Lično i kvalitetno savetovanje ostaje nužno čak i u budućnosti (nasuprot digitalizaciji!) Upoređivanje ponude je obavezno!

Izveštaj iz Beobachtera:

https://www.beobachter.ch/versicherungen/knip-alle-jubeln-nur-die-kunden-nicht

Ovaj izveštaj nam nažalost pokazuje šta se to najčešće događa u industriji osiguranja. Potpisuju se ugovori bez savetovanja!

Davanje dugotrajnog obećanja klijentu, da je aktuelno rešenje najbolji omer cene i kvaliteta, u današnjem je svetu, punom promena, to je nemoguće i neprihvatljivo rešenje!

Puno posrednika, agenata ili savetnika sklope nove ugovore sa klijentima i godinama im se više ne javljaju. Ponovno stupe u kontakt sa klijentom tek nakon isteka ugovora.

 

Zašto?

Posrednik ili agent, koji jednom godišnje dobija ponavljajuću proviziju (posrednička naknada), po mogućnosti bi želeo da održi svoju naknadu istom, zato i ne radi poređenja, jer postoji mogućnost da bi klijenti morali da plaćaju manje, i sa time bi i ta naknada opala.

Većina posrednika ili brokera napravi poredjenje ponuda samo 3-4 osiguravajućih društava, a ostale ne uzimaju u obzir.

Nasuprot tome, savetnik se u pravilu najranije javlja nakon isteka roka za otkazivanje, kako bi se izbeglo moguće vraćanje provizije.

Posrednik (koji u pravilu dobija naknadu na osnovu provizije) skuplja samo ponude osiguravajućih društava sa najvišim provizijskim naknadama i njih obrađuje.

Čak i Knip, o kome je reč u ovom izveštaju, nije ništa drugačiji. Kvalitetno zastupanje, nažalost, u ovom slučaju takođe nije osigurano.

 

ZAŠTO SMO (KAO POSREDNICI) POSTAVILI OVAKAV IZVEŠTAJ ONLINE?

Odgovor je jednostavan: kod nas je lično i direktno zastupanje klijenata najbitnije.

Kod poredjenja ponuda uzimamo u obzir sva osiguravajuća društva i transparentno izveštavamo klijente o omeru cene i kvaliteta.

Ne stavljamo nijedno osiguravajuće društvo ispred drugih.

Na kraju, uvek je na klijentu odluka, da li će uzeti određenu polisu osiguranja ili ne.

Sa našim klijentima dogovaramo ritam savetovanja, kada ćemo upoređivati i provoditi redovno opšte savetovanje. Opšte savetovanje je individualno i prilagođeno je željama i potrebama klijenata. Nijedan klijent nije isti i svaki ima posebne životne želje i ciljeve.

Ove tačke se takođe mogu provoditi na godišnjoj bazi.

Naši klijenti očekuju da stalno upoređujemo cene i ponude u nekim područjima osiguranja i ukažemo im na njih, te smo zato i sami aktivni u ovom pogledu.

 

ZAŠTO SE RAZLIKUJEMO OD VEĆINE POSREDNIKA?

Osnovno načelo pod kojim radimo i živimo:

KO ČINI DOBRO DRUGOME I NJEMU SAMOME ĆE BITI DOBRO;

KO DRUGOME POMAŽE I NJEMU ĆE SE POMOĆI!

Naši klijenti rado nas dalje preporučuju, jer su zadovoljni i pronašli su najbolje osiguranje za sebe!

Javite se bez obaveza i rado ćemo Vam objasniti našu filozofiju.

Oduševite se s nama!

 

Vaš HEG tim